Romania - Miscellaneous software package and computer systems - Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, și servicii de instruire

Achiziția are ca obiect „Achiziția de servicii de dezvoltare a soluțiilor digitale și licențe aferente soluțiilor digitale de tip Front Office și Back Office, și servicii de instruire”, în cadrul proiectului „Inovație și Eficiență în Administrația Publică: Soluții Digitale pentru Comuna Sânpetru de Câmpie, Județul Mureș”, cod proiect 337082, finanțat prin Programul Regional Centru 2021–2027. Achiziția vizează dezvoltarea, testarea, pilotarea, implementarea și operaționalizarea a două soluții digitale integrate, de tip Front Office și Back Office, destinate digitalizării și eficientizării proceselor administrative interne ale Autorității Contractante și dezvoltării serviciilor publice electronice destinate cetățenilor, contribuabililor și persoanelor juridice. Soluția digitală de tip Front Office va cuprinde: servicii online pentru taxe și impozite, aplicație info-chioșc, transmiterea și recepționarea documentelor în format electronic în relația cu alte instituții, platformă de servicii online, servicii online privind Registrul Agricol și urbanismul, Monitorul Oficial Local, mecanism de bugetare participativă, aplicație pentru dispozitive mobile cu servicii partajate adresate cetățenilor, precum și modul pentru încasări și inspecție fiscală în teren prin tabletă și imprimantă mobilă. Soluția digitală de tip Back Office va cuprinde: soluție pentru taxe și impozite, modul de gestiune a debitelor prescriptibile, import Trezorerie, comunicarea documentelor și datelor în format electronic structurat cu DRPCIV, modul Curtea de Conturi, F2201/F2202/Popriri, soluție financiar-contabilă pentru gestionarea în regim multi-instituție, Registru Agricol, gestiunea patrimoniului public/privat, managementul documentelor, contabilizarea automată a veniturilor, aplicație mobilă pentru inventarierea activelor fixe și obiectelor de inventar, E-Factura, ROeID, hartă interactivă GIS, arhivă electronică, supraveghere video, securitate cibernetică de tip IDS și aplicație de informare privind eficiența energetică și mediul. Componentele Front Office și Back Office vor funcționa în mod integrat și interoperabil, asigurând schimbul controlat și securizat de date între componente și, după caz, cu sistemele informatice externe relevante. Contractul va include toate activitățile necesare realizării și operaționalizării soluțiilor, respectiv, după caz: analiză, dezvoltare și/sau configurare și personalizare, furnizarea/activarea licențelor software, instalare, integrare, testare, pilotare, punere în funcțiune, furnizarea documentației tehnice și de utilizare, instruirea personalului Autorității Contractante, precum și serviciile de suport, mentenanță și garanție, conform cerințelor Caietului de sarcini. Rezultatul urmărit îl constituie operaționalizarea unui sistem informatic integrat Front Office–Back Office, funcțional, interoperabil și securizat, adaptat necesităților Autorității Contractante, precum și asigurarea competențelor necesare personalului pentru utilizarea soluțiilor implementate. Cerințele tehnice și funcționale, componentele, cantitățile, livrabilele și condițiile de implementare, integrare, testare, pilotare, recepție, instruire, suport, mentenanță și garanție sunt detaliate în Caietul de sarcini și anexele acestuia.