Netherlands - Car park management services - Beheer parkeergarages Gemeente Sittard-Geleen

De gemeente heeft behoefte aan een overeenkomst voor operationeel beheer van haar parkeergarages. De scope op hoofdlijnen betreft: • Beheer, ter plaatse en op afstand; • 1e lijn onderhoud parkeerapparatuur en overige installaties; • Schoonmaakonderhoud; • Inkoop (ge- en verbruiksmaterialen); • Commercieel beheer (uitgifte en aanmaak parkeerabonnementen); • Inzameling van parkeergelden en financiële administratie; • Rapportage en kwaliteitszorg. In haar twee centra (Sittard respectievelijk Geleen) exploiteert de Gemeente Sittard-Geleen in haar rol van eigenaar en huidig beheerder, vier publieke parkeergarages met in totaal 1.475 parkeerplaatsen (Odaparking, parkeergarage Hub Dassenplein, parkeergarage ABC en de Marktgarage). Daarnaast exploiteert de gemeente nog een parkeergarage voor abonnementen (Groenstraat) en is de gemeente exploitant en eigenaar van de parkeergarage bij het Zuyderland-ziekenhuis (1.050 plaatsen). Er is geen exacte indicatie van het gemiddeld aantal schades, klachten, storingen, intercomoproepen en abonnementen/waardenkaart mutaties per locatie per jaar beschikbaar. Zie tevens de bijgevoegde kwantiteitenoverzichten. - Intercom oproepen in de ODA voor alle centrumgarages m.u.v. Zuyderland 1200 intercomoproepen per maand. Zuyderland gemiddeld 650 per maand. - Storingen parkeergerelateerd (slagbomen, betaalautomaten, deuren, etc) voor alle garages ongeveer 12 per maand. - Klachten hebben met name betrekking op dienstverlening via intercom en dat zijn er ongeveer 1 á 2 per week. - Vervaardigen waardekaarten en maandkaarten Zuyderland per jaar gemiddeld 18.500. en ODA 2250, Hub Dassenplein 1000, Marktgarage Geleen 600. - Er is een taak in het muteren/activeren parkeerabo's voor centrumgarages ongeveer 1000 mutaties per jaar. Het betreft hier mutaties in het parkeermanagementsysteem.