Poland - System and support services - Rozwój i świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Cyfrowa Granica

1. Przedmiotem zamówienia jest Rozwój i świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Cyfrowa Granica: 1.1. w zakresie zamówienia podstawowego: 1) wykonanie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego modyfikacji Systemu obejmujących swym zakresem: a) zapewnienie nowych oraz modernizacja istniejących funkcjonalności Systemu użytkowanego w KAS, w tym dostawa i instalacja Urządzeń, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt 4.1. Tom III SWZ – OPZ, zwanego dalej: „OPZ”; b) zapewnienie nowych oraz modernizacja istniejących funkcjonalności Systemu użytkowanego w KAS w liczbie nieprzekraczającej 3000 Osobodni oraz dostawa Urządzeń, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt 4.2. OPZ, zwanych dalej: „Rozwojem na Zgłoszenie”; c) świadczenie III linii wsparcia dla Systemu. Przez świadczenie III linii wsparcia dla Systemu Zamawiający rozumie świadczenie wybranych usług utrzymaniowych, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt. 5. OPZ, w tym naprawę IWOC, zwane dalej „Utrzymaniem Systemu”. 1.2. w zakresie zamówienia objętego opcją: 1) zapewnienie nowych oraz modernizacja istniejących funkcjonalności Systemu użytkowanego w KAS w liczbie nieprzekraczającej 1000 Osobodni oraz dostawa Urządzeń w ramach Rozwoju na Zgłoszenie, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt 4.2. OPZ; 2) świadczenie Utrzymania Systemu, zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt 5. OPZ, w tym naprawa IWOC. 2. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera OPZ oraz Tom II SWZ - PPU.