France - Repair and maintenance services - Marché de maintenance du dispositif de vidéoprotection du Marché International de Rungis

La mission comprend les prestations suivantes, organisées en six gammes de maintenance : -­ Gamme 1 — Équipements de captation : maintenance préventive et corrective des caméras IP (fixes, dômes, PTZ, multicapteurs), des caméras LAPI, des coffrets terrain et de la chaîne de transmission ; -­ Gamme 2 — Infrastructure systèmes : serveurs, virtualisation VMware vSphere et vCenter, sauvegardes Veeam, Active Directory dédié et serveur WSUS ; ­ - Gamme 3 — Infrastructure réseau : réseau passif du dispositif et commutateurs des coffrets terrain (Kyolis ou PERLE), hors équipements réseau Cisco et HP des locaux techniques ; -­ Gamme 4 — Plateforme applicative Milestone XProtect Corporate : maintenance applicative, souscription Milestone Care Premium, mises à jour logicielles et des firmwares ; -­ Gamme 5 — Postes utilisateurs et leurs périphériques ; - Gamme 6 — Astreinte (dont astreinte spécifique LAPI), assistance aux utilisateurs de niveaux 2 et 3. Le dispositif comprend un parc de 1 232 caméras IP et 52 caméras LAPI. Le marché est attribué à un seul titulaire. A ce titre, le titulaire s’engage sur des niveaux de service (GTI, GTR, disponibilité). Il doit garantir la pérennité et assurer la continuité de service des installations, avec le souci permanent d’efficacité tant fonctionnelle qu’économique. Des interventions en horaires décalés ou de nuit peuvent être exigées.